Le centre à Montpellier est ouvert aux consultations et à l’accompagnement des personnes ayant un problème d’addiction, plus particulièrement aux produits psychoactifs.
Les familles et proches sont également reçus.
En première intention, Arc-en-Ciel assure l’accueil téléphonique et physique de toute personne en demande d’informations pour elle-même ou pour un proche.
Toute nouvelle personne est reçue en entretien, sur rendez-vous, par un éducateur spécialisé qui deviendra son référent tout au long de son parcours de soins. Un suivi médical, psychologique et/ ou social se mettra en place selon sa demande ou ses besoins.